POLITICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACION PERSONAL

1. CONTENIDO

La sociedad CONSTRUAREA SAS., persona jurídica identificada con Nit 900.077.319-1, ubicada en el municipio de Floridablanca-Santander, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, por el cual se dictan disposiciones generales para la Protección de Datos Personales, así como de aquellas normas que la reglamenten o modifiquen, mediante el presente documento adoptan los lineamientos que rigen la recolección, tratamiento, almacenamiento, uso, transmisión, transferencia, circulación, supresión, y demás actividades relacionadas con el manejo de Datos Personales de los clientes y demás Titulares.

La presente política se aplica a toda información personal de los clientes, prospectos, contratistas, proveedores, empleados, o de cualquier otra persona que por algún motivo suministre información a nuestra compañía.

2. DEFINICIONES

Para una correcta interpretación y aplicación de esta política, debe tenerse en cuenta los siguientes conceptos:

• Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
• Autorizado: Persona autorizada por un titular de datos personales para que efectué cualquier tipo de trámite o solicitud ante la empresa a cuenta de quien autoriza.
• Base de datos: Es el conjunto organizado de Datos que sean objeto de Tratamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización y acceso.
• Aviso de Privacidad: es la comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de la Política de tratamiento de la información y se le brinda información para conocer más acerca del tipo de datos personales que serán tratados, el tratamiento al que serán sometidos, las finalidades que se persiguen con el tratamiento, los derechos que les asisten, la forma de ejercerlos y los mecanismos para contactarse con la compañía.
• Cliente: Persona natural o jurídica vinculado para adquirir un producto de los ofrecidos por CONSTRUAREA SAS.
• Consulta: Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por éste o por la ley para acceder a la información que repose en cualquier base de datos, bien sea que esté contenida en un registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
• Dato personal: Es cualquier información de cualquier tipo, vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales o jurídicas determinadas o determinables.
• Dato privado: Están relacionados con el ámbito privado de las personas: Libros de los comerciantes, datos contenidos en documentos privados, gustos o datos de contacto personal.
• Dato público: Datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión y oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los Datos Públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
• Dato semiprivado: Su acceso está sujeto a algún grado de restricción, interesan a cierto sector o grupo de personas: datos financieros o crediticios, académicos, laborales, etc.
• Datos sensibles: Es el dato personal que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen su origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas, morales o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
• Datos biométricos: Hace referencia a aquella información que permite realizar una identificación biométrica y/o digital del titular.
• Encargado del tratamiento: La persona natural o jurídica, pública o privada, u órgano administrativo que, solo o conjuntamente con otros, trate datos personales por cuenta de la empresa, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que delimita el ámbito de su actuación para la prestación de un servicio.
• Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
• Responsable del tratamiento:  Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los
  datos.
• Titular del dato personal: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
• Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
• Tratamiento de datos:  Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

3. OBLIGACIONES

Estas políticas son de obligatorio y estricto cumplimiento para todos y cada uno de los miembros de CONSTRUAREA S.A.S., al igual que para todos los terceros que obran en nombre de la misma o que tratan o se relacionan con datos personales por disposición de la Empresa, como Encargados del tratamiento Todos ellos deberán observar y respetar estas políticas en el cumplimiento de sus funciones, actividades y ejecuciones contractuales, aún después de terminados los vínculos legales, funcionales, comerciales, laborales o de cualquier índole que con la empresa hubieren establecido. De igual manera, se comprometen a guardar estricta confidencialidad en relación con los datos en su momento tratados.

Es importante señalar que CONSTRUAREA S.A.S. realiza tratamiento de datos personales de sus respectivos titulares, contando con un equipo de trabajo capacitado y actualizado en protección de datos personales y que cuenta con acuerdos de confidencialidad suscritos con sus trabajadores, proveedores y demás miembros de la empresa, con el fin de garantizar la privacidad y seguridad de la información a la cual pudieren llegar a tener acceso en desarrollo de sus obligaciones y responsabilidades.

4. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En el desarrollo del compromiso que tiene CONSTRUAREA S.A.S. con el trato responsable de la información, las actualizaciones y decisiones adoptadas para alcanzar los objetivos comunes estarán direccionados bajo los siguientes principios:

• Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El tratamiento de la información es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley 1581 de 2012 y en las demás disposiciones que la desarrollen.
• Principio de finalidad: El tratamiento de la información de CONSTRUAREA S.A.S. obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual es informada al Titular.
• Principio de libertad: El tratamiento se ejerce de acuerdo con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular de los datos. De esta manera, los datos personales de los titulares no son obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento. Lo anterior se interpreta de manera integral con el principio de libertad en administración de datos.
• Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento por parte de CONSTRUAREA S.A.S es veraz, completa, y exacta. En este aspecto el titular juega un papel clave, toda vez que se entiende que la información es veraz, si es el mismo quien la suministra atendiendo al principio de buena fe.
• Principio de transparencia: En el tratamiento se garantiza el derecho del titular a obtener de CONSTRUAREA S.A.S. en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
• Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento que realiza CONSTRUAREA S.A.S. se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley 1581 de 2012 y la Constitución. En este sentido, el tratamiento se realiza por personas autorizadas por el titular.
• Principio de seguridad: La información que trata CONSTRUAREA S.A.S. o sus encargados del tratamiento a que se refiere la presente Política de Tratamiento de la Información, se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Principio de confidencialidad: Todo el talento humano de CONSTRUAREA S.A.S. que interviene en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, estará obligado a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente Política de Tratamiento de Información o en la ley 1581 de 2012.

5. TRATAMIENTO Y FINALIDADES

Los datos personales tratados son sometidos a las finalidades que se señalan a continuación. Así mismo los encargados o terceros que tienen acceso a los datos personales por virtud de Ley o contrato, mantienen el tratamiento dentro de las siguientes finalidades:

• Consultar y verificar la información suministrada por los TITULARES.
• Establecer comunicación entre CONSTRUAREA S.A.S. y el TITULAR para cualquier propósito relacionado con las finalidades que se establecen en la presente política, ya sea mediante llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y/o físicos y demás medios concedidos por el titular.
• Atender y dar respuesta de las consultas y reclamos que provengan de los titulares de la información personal.
• Administrar la información contable de la empresa en pro de generar los reportes correspondientes a las entidades estatales.
• Establecer control contable de la empresa con el registro de facturas de venta, facturas de compra, recibos de caja, entre otros documentos.
• Realizar gestión administrativa y legal con la información recolectada con fines comerciales y fidelización de clientes.
• Generar las comunicaciones necesarias con el cliente, proveedor y en general con todos los titulares que la empresa trate información, por medio de: teléfono, mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales, entre otros más.
• Realizar el proceso de selección de personal junto con los procedimientos definidos para tal efecto: entrevistas, aplicación de pruebas de ingreso, entre otros.
• Efectuar contratación del talento humano que superó satisfactoriamente el proceso de selección.
• Administrar las funciones del talento humano dentro de la empresa.
• Controlar adecuadamente la entrada y salida de documentos de la empresa.
• Dar trámite a incapacidades, permisos o licencias no remuneradas del trabajador.
• Efectuar la liquidación y el retiro de los empleados.
• Comunicar la prestación de servicios relacionados con la asesoría, consultoría e interventoría afín con la ingeniería civil.

6. DERECHOS APLICABLES A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con la Ley, los Titulares de Datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar los datos personales. Para el efecto es necesario establecer previamente la identificación de la persona para evitar que terceros no autorizados accedan a los datos a que no tienen lugar.
• Obtener copia de la autorización otorgada por estos en calidad de titulares de los datos.
• Conocer el uso que la empresa ha dado a los datos personales del titular.
• Consultar sus datos personales y hacer reclamos para salvaguardar sus derechos siguiendo las pautas establecidas en la ley y en los términos de la presente política.
• Solicitar la supresión de los datos personales cuando en el marco de un proceso judicial o administrativo se haya declarado que el tratamiento de la información se realizó sin respeto a la constitución o a la ley.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales. La información solicitada por el titular podrá ser suministrada por cualquier medio que le permita conocerla, incluyendo los electrónicos.

7. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

• CONSULTAS

CONSTRUAREA S.A.S disponen de mecanismos para que el Titular y aquellos a quienes se ha estipulado a favor de otro o para otro, y/o los representantes de menores de edad Titulares, formulen consultas respecto de cuáles son los Datos personales del Titular que reposan en la base de datos de nuestra compañía.

Estos mecanismos son físicos y virtuales como trámite oficial directamente en la oficina principal de CONSTRUAREA S.A.S las cuales se encuentran plenamente identificada en el documento anexo de esta política de datos personales.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

• RECLAMOS

La empresa dispone de mecanismos físicos y virtuales para que el Titular, sus causahabientes, representante y/o apoderados, aquellos que estipularon por otro o para otro, y/o los representantes de menores de edad Titulares, formulen quejas o reclamos respecto de Datos personales Tratados que deben ser objeto de corrección, actualización o supresión, o el presunto incumplimiento de los deberes de Ley de la empresa. Estos mecanismos son físicos y virtuales como trámite Oficial directamente en cada una de la de LAS COMPAÑÍAS las cuales se encuentran plenamente identificada en el documento anexo de esta política de tratamiento de datos personales.

El reclamo debe ser presentado por el Titular, sus causahabientes o representantes o acreditados de conformidad con la Ley 1581 y el Decreto 1377 a CONSTRUAREA SAS, así:

Debe contener el nombre y documento de identificación del Titular.

Debe contener una descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y el objetivo perseguido (actualización, corrección o supresión, o cumplimiento de deberes).

Debe indicar la dirección y datos de contacto e identificación del reclamante.
Debe acompañarse por toda la documentación que el reclamante quiera hacer valer.

LA COMPAÑÍA antes de atender el reclamo verifica la identidad del Titular del Dato Personal, su representante y/o apoderado, o la acreditación de que hubo una estipulación por otro o para otro. Para ello puede exigir la cédula de ciudadanía o documento de identificación original del Titular, y los poderes especiales, generales o documentos que se exijan según sea el caso.

8. TIEMPO DE VIGENCIA DE LA AUTORIZACIÓN

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación.

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

El Titular de los datos personales puede revocar el consentimiento al Tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o
contractual o no se encuentre vigente algún producto o servicio derivado de la relación entre el Titular y CONSTRUAREA S.A.S.

9. ANEXO

Para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta política, CONSTRUAREA S.AS han dispuesto los siguientes canales:

Atención personalizada y envío de correspondencia en horarios de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. en:
KM 5 VIA RUTIOQUE BAJO-ACAPULCO..

Correo info@construara.com.co

Teléfono 3212401480